Micro4tro BV is distributeur van Mia Dynamics Inc. Micro4tro fungeert alleen als vertegenwoordiger van Mia Dynamics Inc. Micro4tro BV neemt geen verantwoordelijkheid voor de garantie op producten van Mia Dynamics Inc.
Om in aanmerking te komen voor garantie op de unit en/of de afzonderlijke batterij, moet de eigenaar geregistreerd zijn en ingelogd staan in ons systeem. Om u te registreren, ga naar www.micro4tro.be. Als de unit en/of afzonderlijke batterij online of als maatwerk wordt gekocht, samen of apart, wordt de informatie van de unit, inclusief het serienummer, automatisch ingevoerd. De koper heeft de mogelijkheid om de naam van de eigenaar kosteloos te wijzigen binnen vijf dagen na plaatsing van de bestelling. De nieuwe eigenaar, zowel van de unit als van de batterij, moet ook geregistreerd zijn als klant in ons systeem, zelfs als hij niet van plan is om bij ons te kopen. Als de unit en/of afzonderlijke batterij wordt gekocht bij een geautoriseerde wederverkoper en de unit wordt opgehaald bij de locatie van de wederverkoper, moet de koper zich voor de aankoop registreren in ons systeem via www.micro4tro.be. Zodra Micro4tro de unit heeft verzonden, wordt de informatie van de unit en/of de afzonderlijke batterij, inclusief het serienummer, automatisch ingevoerd. Als een unit en/of een afzonderlijke batterij als gast wordt gekocht waarbij de gast anoniem wenst te blijven, dan zal de unit in zijn geheel en/of de afzonderlijke batterij vanaf het moment van verkoop niet onder garantie vallen. De garantie is alleen geldig als deze correct is geregistreerd en de eigenaar Micro4tro BV de rechten verleent om de gebruiksgeschiedenis van de
unit en/of afzonderlijke batterij te monitoren. Als de eigenaar de gebruiksgeschiedenis uitschakelt, vervalt de garantie op de unit en/of de afzonderlijke
batterij vanaf het moment van aankoop. Eénmaal de unit door Micro4tro BV geregistreerd is na verzending, moet de klant een mail ontvangen met bevestiging van de registratie rechtstreeks van ons, Micro4tro of van Mia Dynamics.
De garantie is geldig voor een periode van 24 maanden vanaf de aankoopdatum door de eindgebruiker of tot 24.000 kilometer, afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt.
De garantie is geldig voor een periode van 12 maanden vanaf de aankoopdatum door de eindgebruiker of tot 12.000 kilometer, afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt.
De garantie is alleen geldig als deze correct wordt opgeslagen en onderhouden.
35ah 60v-serie: 12 maanden
25ah 60v-serie: 12 maanden
De garantie dekt geen normale slijtage (banden, handgrepen, remonderdelen enz.), externe schade door botsingen, verkeerd gebruik, extreme off-road-omstandigheden, waterschade, nalatige onderhoud, of blootstelling aan extreme weersomstandigheden. Langdurige blootstelling aan elementen, zoals regen, sneeuw, extreme hitte, of zoutwateromgevingen zonder bescherming, zal de garantie onmiddellijk ongeldig maken. Cosmetische imperfecties zonder invloed op de functionaliteit vallen niet onder de garantie. Competitieve extreme sporten, racen en misbruik van de unit annuleren de garantie volledig.
Reparatie van defecte onderdelen onder garantie:
Indien de unit nog onder garantie valt en de gebruiksgeschiedenis schoon is, moeten alle garantieclaims door de eigenaar of een geautoriseerd servicecentrum worden ingediend bij Micro4tro BV via www.micro4tro.be, dit a.d.h.v. foto’s en/of video die het probleem duidelijk toont. Micro4tro zal alle informatie doorsturen naar Mia Dynamics Inc. Enkel na goedkeuring van Mia Dynamics Inc. zal de distributeur, Micro4tro, het onderdeel verzenden naar het goedgekeurde servicecentrum of rechtstreeks naar de eigenaar.
Een eigendomsoverdracht van de unit en/of batterij is alleen mogelijk als de garantie nog geldig is. De garantie is slechts geldig voor één eigenaar tegelijk.
Kosten eigendomsoverdracht unit: 50 EUR
Kosten eigendomsoverdracht batterij: 20 EUR
Met uitzondering van batterijen hebben onderdelen en accessoires die zijn gekocht via de website van Micro4tro of zijn geautoriseerde distributeurs een garantie van 45 dagen vanaf de aankoopdatum. Alle units, batterijen en onderdelen verkocht door Micro4tro zijn nieuw, tenzij anders vermeld bij aankoop en schriftelijk bevestigd op de factuur.
Dit garantiebeleid doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten volgens de consumentenbeschermingswetten in uw rechtsgebied. Wij streven ernaar om garantieclaims snel en efficiënt af te handelen en u de best mogelijke ondersteuning te bieden.
Heeft u nog vragen over ons garantiebeleid? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@micro4tro.be